Поверка счетчиков воды в выездной лаборатории

Клиент оставляет заявку на сайте или по телефону. Вы можете оставить заявку на выездную лабораторию для поверки счетчиков воды на сайте компании или позвонить в контактный центр. В заявке уточняются контактные данные, адрес объекта, где установлен прибор учета горячей или холодной воды, и причина (в данном случае поверка, но также это может быть и замена или установка водосчетчиков).

Мы связываемся с клиентом для обсуждения. После получения заявки специалисты компании свяжутся с вами для уточнения деталей. Обсудим удобное время для проведения поверки, уточним марку и модель счетчика, а также информацию о доступе к объекту.

Мы формируем ордера на работу. После обсуждения заявки и уточнения деталей специалисты формируют ордера на проведение работ. В ордере указывается дата, время и адрес объекта, где будет проводиться поверка, а также информация о счетчике и контактные данные клиента. Ордер передается исполнителю, который будут заниматься вашим прибором (или приборами) учета.

Предварительный обзвон клиентов, уточнение данных. Накануне проведения работ (за день до выезда) метролог свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения времени прибытия на объект.

Формирование документов с чеком для выезда. Перед выездом на объект исполнители формируют документы, включая чек на оплату услуг.

Составление маршрута и обзвон клиентов. Исполнители составляют оптимальный маршрут с учетом местонахождения каждого клиента, метролог позвонит вам примерно за час до прибытия для подтверждения актуальности заявки, необходимой подготовки и уточнения возможных изменений.

Производится поверка у клиента согласно утвержденного порядка работ. После прибытия на объект, метролог проводит работы по проверке счетчика воды в соответствии с утвержденным порядком работ.

Метролог подключает оборудование к смесителю в ванной или кухне и производит процедуру. Для поверки счетчика воды специалист подключает поверочную установку к смесителю и производит поверку, которая занимает определенное время в зависимости от типа и модели счетчика (обычно это занимает 15-20 минут).

После произведенных работ клиент оплачивает услуги метролога. Вы производите оплату за услугу в соответствии со сформированным чеком. Обратите внимание, что стоимость услуги всегда известна заранее, поэтому вы заплатите ровно столько, сколько было указано при формировании заявки.

Метролога вносит данные в систему ФГИС «Аршин». После успешного проведения процедуры метролог вносит данные о проверенном приборе учета в Федеральную государственную информационную систему «Аршин» (ФГИС «Аршин»).

Клиент относит документы, выданные метрологом, в свою управляющую компанию или ЖЭК. После окончания работ метролог выдаст вам документы, подтверждающие прохождение поверки. Их необходимо отнести в управляющую компанию или ЖКХ для обновления данных в базе организации. Документы включают в себя акт выполненных работ, а также сертификат соответствия счетчика воды. При необходимости (если вы делаете поверку в первый раз или уже забыли, как она проводится) специалист подробно расскажет вам об этой процедуре.