Поверка теплосчетчиков

На данном этапе оформляется подтвержденная клиентом заявка на поверку счетчика тепловой энергии, а затем менеджер формирует задание на выполнение работ для мастера, который будет работать по заявке.

Сначала вы оставляете заявку на сайте и заполняете соответствующую форму, либо же сами звоните нам (телефон указан на сайте) и общаетесь с оператором.

При оставлении заявки наш оператор связывается с вами для обсуждения и уточнения деталей. Утверждается стоимость поверки счетчика отопления.

Далее на основании согласованной заявки сотрудник компании формирует задание на работу, где указывается время визита мастера для демонтажа прибора учета.

На этапе подготовки к поверке приборов учета тепловой энергии мы уточняем собранные данные, готовим документы и планируем оптимальный маршрут исполнителя.

За день до визита специалиста мы вам позвоним, чтобы уточнить контактные данные, а также согласовать точное время выполнения работы и обсудить другие детали.

Далее готовим все необходимые бумаги, в частности документы для предоставления исполнителем клиенту (ордер, наряд и т.п.).

Мастер, который будет выполнять демонтаж для поверки теплосчетчика (без снятия это сделать не получится), планирует свой маршрут в зависимости от местонахождения клиентов, чтобы сократить время в пути. Он еще раз перезвонит вам для подтверждения времени работы и для того, чтобы вы смогли подготовиться.

Сначала происходит демонтаж прибора и доставка его в метрологическую лабораторию.

Там метролог выполняет поверку теплосчетчика, сравнивая показания счетчика тепловой энергии с эталонными значениями, и оформляет документы с результатами выполненной работы для клиента. Сначала метролог осматривает теплосчетчик на предмет повреждений и несанкционированного вмешательства (проверяет, не нарушена ли пломба).

Затем с помощью поверочной установки (эталона) проверяется точность показаний. Если погрешность выше допустимой, специалист выполнит калибровку, а в случае ее невозможности, предложит замену прибора.

Далее мастер привозит и ставит обратно и пломбирует прибор (в случае успешной проверки). Для фиксации правильной работы и исключения последующих манипуляций счетчик тепла пломбируется специальной пломбой, которая не должна быть повреждена в процессе дальнейшей эксплуатации.

В завершение специалист заполняет документы. Там фиксируются данные по прибору учета (марка, заводской номер, показания, дата очередной поверки). Вам будет выдан акт о выполненной процедуре.

На последнем этапе вы оплачиваете услугу, метролог вносит сведения в реестр, а вы затем относите полученную документацию в свою управляющую компанию.

После произведенных работ клиент сначала оплачивает услуги метролога. Оплатить услугу можно по карте либо наличными прямо на месте.

Метролог вносит данные в систему. Данные о выполненных работах и параметрах установленных приборов заносятся в Федеральную государственную информационную систему (ФГИС) «Аршин». 

Вам остается отнести документы, выданные мастером, в свою управляющую компанию или ЖЭК. Это прежде всего акт о поверке прибора учета, который необходим для внесения в базу данных управляющей организации.