Что делать, если затопило из-за старого счетчика

Первым делом перекройте воду. Если кран перед счётчиком не работает или доступ к нему затруднён, сразу звоните в аварийную службу УК или городскому диспетчеру. Чем быстрее остановите поток, тем меньше будет ущерб — ваш и соседей снизу.

Сразу фиксируйте последствия: фотографируйте и снимайте на видео место прорыва, состояние счётчика, лужи, испорченные вещи и отделку. Включите в кадре дату и время — это доказательство для страховой компании и разбирательств с УК.

Вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о заливе. В документе должны быть указаны причина аварии, характер повреждений и перечень пострадавшего имущества. Если УК затягивает с визитом — составляйте акт с соседями в присутствии двух понятых.

Кто возмещает ущерб? Если прорыв произошёл до первого отключающего устройства — на стояке — отвечает УК. Если после — на вводе в квартиру, включая сам счётчик — ответственность несёт собственник. Старый прибор с истёкшим сроком службы или следами коррозии может стать основанием для отказа в компенсации от управляющей компании.

Если есть страховка — уведомите компанию в срок, указанный в договоре. Предоставьте акт, фото, чеки на повреждённое имущество. Не выбрасывайте испорченные вещи до осмотра страховщиком.

Профилактика проста: регулярно осматривайте счётчик на предмет запотевания, трещин, коррозии. Меняйте прибор по истечении срока службы, а не только по поверке.